在许昌跑电商,发现个通病。月底一到,老板们只盯着进了多少钱。多了喜,少了愁,谁也不去问为啥。复盘看门道,比看数字重要。钱是结果,原因是根子。今天把复盘的门道摊开说,让你家的账越看越明白。
流量从哪来,心里要有数
看账头一眼,看流量。知道客从何来,才知道钱往哪使。你的客,是搜到你的,还是刷到的,还是老客回头?这几路各有各的投入。哪路划算,就多喂哪路。流量看清了,推广就不瞎花。许昌做假发的档口,最懂这个。一个款从哪被搜索到,一目了然,照着调准没错。
也有人问,私域算不算流量。算,还最金贵。老客回头,不花推广钱。你把售后做扎实,复购自然有。存着老客名单,没事发发新品,就是最省的路。这份老底子,比啥广告都实在。
哪些货卖不动,别自欺
卖得动的都是功臣,卖不动的别藏着。卖不动的货,是占着库存的坑。不是它不好,是你不懂它为啥卖不动。是价高了,还是没流量,还是方向错了。查明白了,该调的调,该停的停。把烂货清了,现金流才活。这块,胖东来的做法值得学。人家的货架,从不囤卖不动的。上得快,撤得也快,钱就一直转得动。你也别一味心疼成本。库存占着地方,压着钱,比卖了亏一点还难受。早一天清掉,早一天把本钱腾出来。
转化为啥低,揪着问
流量进了店,买的人不多,这就是转化问题。看了还得买了,才叫本事。页面、评价、价格,一样样排查。在许昌,本地店还得多看一样。售后和口碑,传得特别快,一句话不对,楼下都知道了。所以转化别只看下单那一下,从咨询到发货,全程都是转化的土壤,都得盯紧。
排查也别拍脑袋。把每天的流量、加购、下单拉出来,对着看。哪一天掉得狠,就回头找那天的动作。改了也好,停投也好,好歹有个说法。把转化这根弦绷紧,单量自然起来。
总结
复盘看三样。流量、库存、转化。别嫌麻烦,一回一回盘,店就一盘一盘调准了。一轮一盘,盘出个门道来,比啥都值钱。别嫌一周一次麻烦,习惯成自然,店就能越盘越顺手。钱要赚得明白,账要理得清楚明白。